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2021中国消费品市场发展趋势


“十三五”期间,随着国内消费规模不断扩大,我国成为全球第二大消费市场。2020年我国社会消费品零售总额39.2万亿元,商品消费持续回暖,实物商品网上零售增长14.8%,连续8年成为全球第一大网络零售市场。电商崛起以及渠道扁平化带来商品经营模式的变化,对供应链提出新的要求。

具体来看,中国消费品市场发展有以下几个趋势:


“双循环”发展战略的推进



新冠肺炎疫情席卷全球,中国以外地区的经济前景不容乐观。加之中国经济发展还需要考虑地缘政治的不确定性,为积极适应不断变化的外部环境,并充分利用中国超大规模市场优势和内需潜力推动经济发展,中国政府提出了“构建国内、国际双循环相互促进的新发展格局”。

“双循环”发展战略的提出预示中国对经济发展模式加速转型的决心,也意味着对消费品和零售行业的重大利好。





消费者需求加速分化



新冠疫情是消费分级趋势更加明显,消费者需求发生改变,高端化趋势依然存在,但不少消费者持更为谨慎的消费态度并对促销活动更加青睐,导致高端化和追求性价比两种不同需求的加速分化。消费呈现多元化、分级化趋势。





渠道和触点加速分散



多年来,中国线下零售市场的竞争格局分散。伴随新晋玩家快速抢夺市场份额,线上市场也日趋分散,竞争愈发激烈。随着数字化手段不断丰富,顾客触点日益分散,更容易在不同渠道之间进行转换。尤其是作为新生消费力量的年轻一代,他们生长在数字化环境中,在认知、兴趣、购买、忠诚等各个环节更加拥抱数字化。





销售平台转型与数字经济振兴



在新冠肺炎疫情期间,人们开始习惯在家办公,这加速了销售渠道和销售平台的变革和转型。传统的线下广告牌和商场宣传已不再能有效触及到消费者。零售商需要采用多种线上销售模式,包括在线直播、社交平台、短视频、在线广告和其他线上方式,增加与客户的接触和交流。





线上线下加速合作



新冠疫情加速了消费者向线上迁移,线下客流下跌明显,迫使线下零售商寻求合作加速转型。同时,线上平台生态也在积极寻求与线下零售商合作,以补足其核心零售能力的缺失,如本地供应、线下资源调度等。





竞争加速下沉



目前,高线城市的线上渗透率已接近饱和,多种线上业态竞争激烈。然而,三线及以下的低线城市需求尚未被有效满足,线上发展也处于欠饱和状态。得益于电商基础设施的逐步完善(如数字化设施和网络、现代供应链等),以及互联网玩家的主动出击布局,低线城市的电商或将迎来黄金发展时期。
目前,许多电商企业的增量顾客中,很大一部分来自低线城市,零售商的线上战场已逐渐从高线城市向中低线城市转移。




主导权从流量平台向供应链平台过渡



随着传统中心化电商平台的获客成本逐年提高,电商行业长期处于争夺存量制造增量以寻求增长的时期。与此同时,社交与内容生态的发展成熟,使线上获客渠道碎片化与去中心化态势愈发明显,电商去中心化趋势明显。商品交易的主导权从流量平台逐渐向供应链平台过渡。
后端供应链价值凸显,供应链服务商整合全产业链,协同商流、信息流、物流、资金流等环节,提供一站式服务,开始占据交易核心。



文|Lucy
校对|Teresa
审核|行云集团 Rio