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迈入万亿级的直播电商:2020直播电商发展环境分析


近日,国家市场监管总局公布了管理办法明确:网络直播带货必须提供回看功能,网店不得通过删除差评、好评前置等方式误导消费者。随着双十一网络促销的开启,直播电商持续火爆。直播电商是指通过互联网以直播的方式销售商品,消费者可以通过观看主播的推荐和展示和直播间其他人的互动来决定是否购买商品,因而具有一种专业导购式的体验,与传统电商相比具有诸多不同的特点。

传统电商类似于大型商场购物,互动性相对较低,销售链条长,与直播电商相比,商品价格更高,然而由于平台的风控,质量有保证。而直播电商一般要求全网低价,主播和粉丝的互动性高,销售链条短,然而产品的质量层次不齐。中国的直播电商起源于传统电商发展新的业务模式的探索,随后内容平台开始关注并跟进。从2019年开始,直播电商市场实现爆发性增长,进入快速发展时期。

2020直播电商的发展环境分析

政策环境

随着直播电商的迅速发展,标准化规范化成为行业发展的必然需求。以消费者为导向、关注产品质量,提升用户购物体验和满意度、满足消费者需求的直播电商将吸引更多消费者观看并购买。

近期中国商业联合会发布的《视频直播购物经营管理和服务规范(征求意见稿)》和中国广告协会发布的《网络直播营销行为规范》,对行业、从业人员提出了控制性要求,使行业朝着更加规范化、整体化、产业化发展。


经济环境

直播电商的上游是制造业。2019年底,由于疫情影响,中国的工业增加值增速开始下滑。不过截止到今年7月,中国的工业增加值同比增速恢复到正常区间。制造业的恢复说明直播电商的上游客户的需求开始恢复,也为直播电商提供了充足的货源。

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直播电商的下游是各类消费者。受疫情影响,中国的社会消费品零售总额于2020年第一季度显著下滑。不过,截止到2020年8月份,社会消费品零售总额开始恢复到去年同期水平。这说明直播电商的下游消费能力也在提升,为直播电商的持续发展提供了良好的基础。

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社会环境

三线及以下的用户成为电商新的用户增量,消费下沉成为行业内公认的趋势。下沉市场的个体单次消费能力可能比不上一线、二线用户,但是他们的基数大,所以有较大的增长潜力。数据显示,2019年双十一各平台新增用户中,有相当大的比例来源于低线城市。

线上购物的消费者人群中,30岁以下的年轻人占据64.4%。而年轻人更容易接受新鲜事物,直播电商的互动性和趣味性可以满足他们不同的消费需求。

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技术环境

直播电商的发展离不开直播支撑技术的进步,这些支撑技术可以分为硬件、算法、宽带技术和芯片四类。硬件质量的升级、算法的升级、宽带技术的提升和芯片处理能力的提升为直播电商提供了良好的技术环境。未来,5G商用化的提速有望提升直播电商用户的体验,促进直播电商渗透率上升。

2020直播电商的发展环境分析

直播电商作为一种新兴的营销方式,具备与传统电商诸多不同的特点。由于节约了用户购买成本、顺应了消费下沉趋势、给了用户一种专业导购式的体验、具备互动性和趣味性等特点,直播电商市场规模在2019年就开始迅速增长,具备内生驱动力,预计到2021年可以达到12012亿元。


整理|Lucy

校对|Teresa

审核|行云集团 Rio