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全国首个直播电商标准在广州发布,预计2020直播电商行业规模达9610亿

近日,2020直播电商产业年会(中国·广州)召开,中国商业联合会直播电商标准制定专家委副主任韩良晨在会上发布了全国首部全国性的直播电商标准——《直播购物运营和服务基本规范》。


Part 1
直播购物运营和服务基本规范
该标准从直播电商前台主播、后台运行、采购供应链、货主方、信息方、资金方等不同维度进行了规范,形成了多方共同参与行业标准规范与智慧有效监管之势。
据了解,规范内容包括:对行业术语和定义进行了明确;对行业提出了一些控制性要求,从策划、实现、管控和评价及改进整个过程;对规范性提出了一些要求,特别是关于人员、平台、营销、MCN等的服务要求。


Part 2
直播行业规范化、整体化发展
今年以来,直播电商作为电子商务的全新业态,在疫情期间为稳住经济发展基本盘,促进消费回补,加速国民经济良性循环进程作出了重要贡献。商务部监测数据显示,今年上半年全国电商直播总量已超过千万场,活跃主播数超过40万,观看人次超过500亿。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国直播电商行业总规模为4338亿元,预计2020年国内直播电商行业规模将达到9610亿元,约占中国网络零售规模的8.7%。直播电商通过营造抢购气氛,增强社交性和互动性来吸引消费者。当前直播电商行业已经形成了从品牌商家/品牌商到主播、MCN机构,再到平台、用户终端的完整商业链路。未来,直播电商渗透率将进一步提升。

面对如此庞大的直播电商市场,“标准规范化”是这个行业发展的必然需求。以消费者为导向、关注产品质量,提升用户购物体验和满意度、满足消费者需求的直播电商将吸引更多消费者观看并购买。
如何完善电商平台、商家、品牌方与优质工厂、供应商的资源和货源对接,实现规模化、去中间化并降低渠道费用,提高物流配送效率与准确率,将是未来行业关注的重点。本次发布的全国首个直播电商标准,或将结束直播电商野蛮生长时代,使其朝着更加规范化、整体化、产业化发展。

整理|Lucy

校对|Teresa、Lucy

审核|行云集团 Rio