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盘点|跨境电商四类进口平台模式分析


我国跨境电商电商进口起源于早期的海外个人代购和海淘,2014年以来,伴随着利好政策的出台、资本的介入以及我国居民日益增长的消费需求,跨境电商进口进入发展的快车道,各类主体涌现。

根据《中国电子商务报告2019》,2019年通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达1862.1亿元,同比增长38.3%。其中进口总额918.1亿元,年均增速27.4%。


从跨境电商进口的交付模式上看,主要分为保税备货模式、海外直邮模式和集货直邮模式。各跨境电商企业根据消费者的需求及自身优势的不同进行了差异化的创新,具有代表性的创新模式主要有四类。

海外直供模式

该模式为平台型B2C模式,通过跨境电商平台将海外经销商与国内消费者直接联系起来。平台制定适合跨境电商进口交易的规则和消费流程,打造良好的用户体验,盈利来源于商家的入驻费用和交易佣金。

海外直供模式建立在买卖双方的聚集程度上,平台的流量和服务要求较高。因此,海外直供模式对于供应商一般要求具有海外零售资质和授权,并且需要提供相应的本地售后服务。该模式为消费者提供了丰富的商品选择及便捷高效的购物体验,用户的信任度较高,商品一般采用海外直邮的方式送达国内消费者手中。对于品牌端的管控及供应链的缩短是海外直供模式发展的主要趋势。

海外优选模式

以自营型B2C为主,平台直接参与到货源的组织、物流仓储及销售过程。由于优选模式对产品端及供应链的控制较好,商品规模化采购,一般采取保税备货的模式,物流时效性较高,用户体验相对更好。该模式的主要盈利点为销售产品所产生的利润以及相关的营销等增值服务,随着用户体验的不断提高,会员服务费成为优选模式的又一赢利点。

优选模式要求电商企业对于市场消费需求的把控比较突出,在选品方面对企业提出了较高的要求,也限制了产品的丰富程度。同时,采购需占用企业大量的资金,有效的提高动销率是优选模式企业优化的方向。因此该模式的企业通常会采用限时特卖或直邮闪购等运营方式,以丰富品类及缓解供应链压力。

全球买手模式

该模式通过海外买手入驻平台开店,建立起海外买手与国内消费者的联系进而达成交易,是典型的平台型C2C模式。平台入驻一般不收取任何费用,盈利来源于提供转运物流服务等,以及平台本身的一些增值服务。

买手模式在品类上主要以长尾非标品为主,兼有个性化的商品。买手对海外市场的敏感度较高,产品迭代速度较快,消费粘性较高,存在一定的价格优势,满足了在进口消费中个性化、细致化、多样化的需求。商品交付一般以个人行邮为主,整个模式中比较依赖买手,服务体验参差不齐,信任度及品牌授权等法律风险问题或将限制其规模和发展。

线上线下融合模式

该模式为创新的O2O模式,通过线上线下融合的方式,将进口商品在线下进行展示,以扫码购买方式向线上导流。主要业务模式有保税备货模式及一般贸易模式,通过线下体验店与移动应用在系统层面打通,为消费者提供所见即所得的流畅体验。线上线下融合模式目前看来多数处于创新探索阶段,盈利模式各企业也略有不同,线下体验店成本较高,一般不作为盈利点,而是通过向线上导流,最终实现线上盈利。
线上线下融合模式源于国内电商的O2O模式,应用在跨境电商进口中,在一定程度上可以缩短交易流程。通过线下实体展示,能够增强消费者对商品的信任度,同时能够触及具有跨境商品需求却无电商消费习惯的人群。

在不断创新的模式演变下,市场上亦出现了像行云集团这样的企业,在跨境进口领域创新的商业模式—S2B2C,品牌端通过跨境B2B服务商直接穿透消费者,汇聚商流+物流+资金流+信息流,完成产业与消费者的重度链接。

整理|Lucy
校对| Teresa
审核| 行云集团 Rio